ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen Terrazzza - Horse Park Festival
1.1 Allgemeine Bestimmungen
Das Terrazzza Horse Park Festival ist ein Festival der HPF Entertainment AG, im Folgenden „Veranstalterin“ genannt.Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte zum Festival akzeptiert der Erwerber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Inhaber einer Eintrittskarte, der seine Eintrittskarte nicht über die von der Veranstalterin bestimmten Ticketanbieter erworben hat oder sonst wie Inhaber einer Eintrittskarte geworden ist, akzeptiert diese Allgemeinem Geschäftsbedingungen in demjenigen Moment, in dem er die Eintrittskarte in Besitz nimmt.Das Festival findet bei jeder Witterung statt.Den Anweisungen des Personals der Veranstalterin ist strikte Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung erfolgt der Verweis aus dem Festareal ohne Rückerstattung des Kaufpreises für die Eintrittskarte. Zivil- und strafrechtliche Schritte der Veranstalterin bleiben vorbehalten.Zutritt auf das Festareal kann nur mit einer gültigen Eintrittskarte erfolgen.Der Festivalbesucher ist damit einverstanden, dass er als Teil des Publikums filmisch und/oder akustisch aufgenommen wird und dass diese Aufnahmen kommerziell und ohne Entschädigung genutzt und verwertet werden. Auf die Geltendmachung seiner diesbezüglichen Persönlichkeitsrechte verzichtet er ausdrücklich und unwiderruflich.Festivalbesucher müssen mindestens 20 Jahre alt sein.
1.2 Programm
Die Veranstalterin hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung und Inhalt der Darbietungen der Künstler. Die Veranstalterin übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung.Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Inhalt und/oder das Programm des Festivals zu ändern.
1.3 Lärmimmissionen
Bei Konzerten kann aufgrund der Lautstärke Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen. An den Eingängen zum und an speziellen Standorten auf dem Festareal werden Gehörschutzpfropfen abgegeben.Die Veranstalterin lehnt jegliche Verantwortung für allfällige Hör- oder Gesundheitsschäden ab.
1.4 Sicherheit
Der Ordnungsdienst der Veranstalterin führt an sämtlichen offiziellen Eingängen zum und entlang des Festareals sowie während der gesamten Dauer des Festivals Sicherheitsund Einlasskontrollen durch.Der Ordnungsdienst führt in Absprache / Zusammenarbeit mit den örtlichen Polizeibehörden Taschenkontrollen und Leibesvisitationen durch.Das Recht, den Festivalbesucher aus wichtigem Grund den Eintritt zum Festareal zu verwehren oder vom Festareal zu verweisen, bleibt vorbehalten. Trifft den Festivalbesucher keine Schuld, kann die Veranstalterin nach eigenem Ermessen den Kaufpreis der Eintrittskarte zurückerstatten. Die Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt einen wichtigen Grund dar.
2 Zugang und Verhalten auf dem Festareal
2.1 Verkehr
Parkieren auf den Zufahrtsstrassen zum Festareal und auf dem Festareal (exkl. Festivalparkplätze) ist strengstens untersagt.Fahrzeuge, die auf den Zufahrtsstrassen oder nicht auf dem Festivalparkplatz abgestellt sind, werden ohne Voranmeldung und auf Kosten des Halters abgeschleppt. Der Fahrzeughalter wird kostenpflichtig und hat alle Aufwendungen zu tragen, sobald der Abschleppdienst bestellt ist.Das Parkieren von Fahrzeugen erfolgt auf eigene GefahrEs sind nach Möglichkeit öffentliche Verkehrsmittel zu benützen.
2.2 Eintritt
Die Eintrittskarte muss an den offiziellen Kassen und Tauschstationen der Veranstalterin gegen ein Kontrollarmband getauscht werden. Das Kontrollarmband ist persönlich und nicht übertragbar.Jede Person, die das Festareal (exkl. Festivalparkplatz) betritt, muss das Kontrollarmband vor Betreten fest verschlossen um das Handgelenk tragen.Beschädigte und nicht fest um das Handgelenk getragene Kontrollarmbänder berechtigen nicht zur Inanspruchnahme der Leistungen der Veranstalterin, insbesondere nicht zum Eintritt, und sind ungültig.Das Kontrollarmband berechtigt je nach Bändel zum Eintritt in das Festivalgelände.Verlorene Eintrittskarten, Freikarten oder Kontrollarmbänder werden grundsätzlich nicht ersetzt.Personen, welche sich ohne ordnungsgemäss befestigtes Armband auf dem Festareal (exkl. Festivalparkplatz) aufhalten, werden weggewiesen und verzeigt.Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Einlasszeiten zu ändern. Für Verzögerungen beim Einlass übernimmt die Veranstalterin keine Haftung.Die Veranstalterin behält sich vor und kann nach eigenem Ermessen den Zutritt für die Festivalbesucher zu einzelnen Sektoren auf dem Festival Gelände vorübergehend sperren. Dazu gehören (aber nicht nur), der Aussenbereich (oder Teile davon), die Reithalle 1 (Arena Stage) und die Reithalle 2 (Field Stage). Werden einzelne Sektoren temporär gesperrt entsteht dadurch kein Rückgaberecht der Eintrittskarten oder ein Rückerstattungsanspruch (oder Teilanspruch) auf den Kaufpreis der Eintrittskarten.
2.3 Aufnahmen
Bild-, Ton-, Film- und Videoaufnahmen der am Festival auftretenden Künstler sind nicht erlaubt. Aufnahmen für den privaten Gebrauch sind grundsätzlich gestattet.Die kommerzielle Nutzung und Verwertung von Bild-, Ton,- Film- und Videoaufnahmen von den am Festival auftretenden Künstlern, von Festivalbesuchern oder der Festivalinfrastruktur ist untersagt.Zuwiderhandlungen werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
2.4 Weitere Regeln
Verbotene Gegenstände und Tiere auf dem Festareal sind:
• All Sorten von Glas Elementen / Flaschen (inkl. Parfüm, Deos)• Sonnen- und Regenschirme sowie (Fahnen-) Stangen• Sämtliche Schuss-, Sprüh-, Stich-, Schlag-, und Hiebwaffen wie auch andere als gefährlich eingestufte Gegenstände, insbesondere auch Taschenmesser (Sackmesser)• Kameras mit digitalen oder analogen Spiegelreflexkameras mit/ohne Wechselobjektiven, Film- und Videokameras sowie Audioaufnahmegeräte• Selfie- und GoPro-Sticks usw.• Drohnen und andere flugtaugliche Geräte, mit oder ohne Kameras• Rollerblades, Skate- und Kickboards, Rollschuhe, Fahrräder, Kinderwagen usw.• Pyrotechnische Gegenstände, Petarden, Trockeneis• Hausrat, Sofas usw.• Tiere
Das Übernachten auf dem Festareal ist generell untersagt.Auf dem Festareal dürfen ohne Erlaubnis der Veranstalterin keine Feuer entfacht werden.
EintrittskartenEintrittskarten sind nur über die von der Veranstalterin bestimmten Ticketanbieter zu kaufen.
2.5 Kein Rückgabe- oder Rückerstattungsanspruch
In keinem Fall besteht ein Rückgaberecht der Eintrittskarte oder ein Rückerstattungsanspruch auf den Kaufpreis der Eintrittskarte.Die Festivalbesucher anerkennen insbesondere auch, dass es im Lineup des Festivals jederzeit, auch kurzfristig, zu Änderungen kommen kann; sei es, dass sich Auftrittszeiten verschieben, sei es, dass ein Künstler gar nicht auftritt. Auch diese und ähnliche Sachverhalte begründen weder ein Rückgaberecht der Eintrittskarte noch einen Rückerstattungsanspruch auf den Kaufpreis der Eintrittskarte.
2.6 Weiterverkauf von Tickets
Der Erwerb von Eintrittskarten zwecks Weiterverkaufs ist untersagt. Die Veranstalterin führt entsprechende Kontrollen durch und kann die für den Zweck des Weiterverkaufs erworbenen Eintrittskarten sperren und für ungültig erklären. Zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten. Ein Verkauf eines bereits erworbenen Tickets kann nur auf den von der Veranstalterin und dem offiziellen Ticketanbieter der HPF Entertainment AG vorgesehenen, autorisierten und kommunizierten «Fan-to-Fan» Ticket Resale Verkaufseiten vorgenommen werden.
3 Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist jegliche Haftung der Veranstalterin für ihr eigenes und für das Verhalten ihrer Hilfspersonen ausgeschlossen. Die Veranstalterin und ihre Hilfspersonen haften insbesondere nicht für Körper- oder Vermögensschäden, die Festivalbesuchern von Dritten (z.B. Standbetreiber) zugefügt werden.Die Veranstalterin ist für verlorengegangene oder gestohlene Sachen nicht verantwortlich.
4 Schlussbestimmungen
Muss das Festival aufgrund höherer Gewalt (z.B. Krieg, Tod oder Krankheit eines Künstlers, Unwetter, Katastrophen, Unruhen, Terrorismusgefahr, -warnung oder -akt, Epidemien, Pandemien, behördliches Verbot oder unverschuldete Nichtbewilligung des Festivals etc.) abgesagt oder verschoben werden, besteht weder ein Anspruch auf Rückgabe der Eintrittskarte noch auf Rückerstattung des Kaufpreises der Eintrittskarte, sondern die Eintrittskarte kann nur gegen eine Eintrittskarte für die nächste Ausgabe des Festivals umgetauscht werden. In Ausnahmefällen kann die Veranstalterin nach eigenem Ermessen und einzelfallweise entscheiden, ob stattdessen der Kaufpreis der Eintrittskarte, abzüglich einer Handlingsgebühr von 10% des Kaufpreises (maximale Handlingsgebühr CHF 50.00), zurückerstattet wird. Ein Anspruch darauf besteht nicht.Muss das Festival aufgrund höherer Gewalt unterbrochen oder abgebrochen werden, besteht weder ein Anspruch auf Rückgabe der Eintrittskarte, auf Rückerstattung des Kaufpreises der Eintrittskarte noch auf Umtausch für die nächste Ausgabe des Festivals. Als Unterbruch des Festivals gilt jede ab Eröffnung des Festivals erfolgte temporäre Unterbrechung des Festivals (z.B. wegen Unwetters). Als Abbruch des Festivals gilt jeder ab Eröffnung des Festivals erfolgter Abbruch des Festivals (z.B. wegen behördlichen Verbots).Änderungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.Nebenabreden bestehen keine.Die Veranstalterin behält sich die jederzeitige Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Änderungen gelten als akzeptiert, sofern ihnen nicht innert 30 Tagen nach Publikation widersprochen wird.Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts. Als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten wird ausschliesslich Zürich, Schweiz, vereinbart.
5 Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Portal
5.1 Begriffe
5.1.1 ONLINE-PORTAL
www.terrazzza.com (nachfolgend «Online-Portal») ist einInformationsund Dienstleistungsangebot im Internet.
5.1.2 BETREIBERIN
Betreiberin des Online-Portals ist die HPF Entertainment AG (nachfolgend «Betreiberin»).
5.1.3 BENUTZER
Als Benutzer dieses Online-Portals sind nur natürliche Personen zugelassen, welche gemäss den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») auf die Informationenund Dienstleistungen des Online-Portals zugreifen und diese in Anspruch nehmen.
5.1.4 BESUCHER
Besucher ist jede natürliche Person, welche an einer von der Betreiberin organisierten und/oder durchgeführten Veranstaltungteilnimmt.
5.2 Informations- und Dienstleistungszweck
Zweck des Online-Portals ist das zur Verfügung stellen von Informationen über die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art sowie die Erbringung von Dienstleistungenaller Art in den Bereichen Marketing, Kommunikation und Werbung.
5.3 Nutzung
Die Nutzung des Online-Portals unterliegt den vorliegenden AGB.Der Benutzer verpflichtet sich, dass Online-Portal bzw. die daraufabrufbaren Dienstleistungen nur zum vorgesehenen Zweck zu verwenden, zu gebrauchen und damit insbesondere nur so zu nutzen,dass der Betreiberin hieraus keine Schäden resultieren. Ebenso verpflichtet sich der Benutzer, rechtswidrige Nutzung bzw. eine Nutzung, die gegen die vorliegenden AGB verstösst zu unterlassen.Er verpflichtet sich ferner, keine Mittel einzusetzen, um an Materialien oder Informationen, welche durch die Informationen undDienstleistung bzw. das Online-Portal nicht bewusst verfügbar gemacht werden sollen, zu gelangen. Es ist dem Benutzer insbesondere untersagt, Texte, Fotos oder Videos des Online-Portals für eigenen oder Dritt-Zwecke zu nutzen oder zu manipulieren.
5.4 Verfügbarkeit
5.4.1 GENERELLE VERFÜGBARKEIT
Die Betreiberin bemüht sich, dass Online-Portal mit einer hohenzeitlichen Verfügbarkeit zur Verfügung zu stellen. Ein unterbruchsfreier Betrieb des Online-Portals kann jedoch nichtgewährleistet werden.
5.4.2 WARTUNGSARBEIT
Die Betreiberin ist berechtigt, notwendige oder nützliche Wartungsarbeiten am OnlinePortal vorzunehmen, die zu einem Unterbruch der Zugänglichkeit des Online-Portals bzw. seiner Funktionalität führen können
5.5 Datensicherung
Die Betreiberin sichert, die vom Benutzer übermittelten Daten. Der Benutzer hat keinen Anspruch auf Herausgabe einer Kopie der vom Betreiber gesicherten Daten. Das Auskunftsrecht nach Datenschutzgesetz bleibt jedoch vorbehalten. Der Benutzer kann vonder Betreiberin jederzeit die Löschung seiner Daten, unter Angabe, ob die Löschung der Daten für die Zustellung des Newsletters betrifftoder die Löschung aller seiner Daten, verlangen. Ein solches Löschungsbegehren mit den konkreten Angaben hat mit E-Mail an info@terrazzza.com zu erfolgen.
5.6 Datenschutz
Die Betreiberin ist berechtigt, die übermittelten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und durch die vertraglich vereinbartenBedingungen zu verarbeiten. Daten, welche der Benutzer der Betreiberin über das Online-Portal bekannt gibt, werden ausschliesslich zum Zwecke von Verlosungen und zum Versand des Newsletters (per E-Mail oder SMS) verwendet. Die Betreiberin gibt keine Daten an Dritte weiter.
5.7 Sicherheit
Die Betreiberin sowie der Benutzer des Online-Portals treffen die notwendigen Massnahmen, um eine angemessene Sicherheit sicherzustellen und um unerlaubte Eingriffe in ihre Systeme sowie dieVerbreitung von schädlichem Programmcode zu verhindern. Die Betreiberin ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Empfang und den Versand von Daten, einschliesslich E-Mail und SMS, welche schädliche Programmecode enthalten, zurückzuweisen.
5.8 Vergütung
Die auf dem Online-Portal erhältlichen Informationen stellt die Betreiberindem Benutzer kostenlos zur Verfügung.
5.9 Fotos & Videos
Die Betreiberin kann von den von ihr organisierten und/oder durchgeführten Veranstaltungen sowie von den dort anwesendenBesuchern (einzelnen Personen oder einer Gruppe von Personen)Fotos und Videos machen oder machen lassen.
5.10 Veröffentlichung
Die Betreiberin kann auf dem Online-Portal sowie auf den für sie angelegten Profilen auf Facebook, Twitter und Instagram Fotos und Videos veröffentlichen. Jede abgebildete Person kann die Entfernung des Fotos von Online-Portal schriftlich per E-Mail (info@terrazzza.com) an dieBetreiberin verlangen. Die Betreiberin ist bemüht, solchen Begehren baldmöglichst zu entsprechen.
6 Immaterialgüterrechte
«Terrazzza» ist eine eingetragene Marke der Betreiberin. Sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche (einschliesslich Urheberrechte, Marken,Patente und anderer Rechte an geistigem Eigentum sowie sonstiger Rechte) an, für und aus allen Informationen und Inhalten (einschliesslich aller Texte, Daten und Grafiken), die über das Online-Portal zugänglich sind, verbleiben bei der Betreiberin.
7 Haftung und Freistellung
7.1 Haftungsauschluss
Die Haftung der Betreiberin wird im gesetzlich zulässigen Umfange ausgeschlossen. Eine Haftung der Betreiberin besteht folglich ausschliesslich für Schäden, die sie dem Benutzer durch vorsätzlichesoder grob fahrlässiges Verhalten verursacht hat (Art. 100 Abs. 1 OR). Die Informationen auf dem Online-Portal werden sorgfältig zusammengestellt. Dennoch kann die Betreiberin keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit und Aktualität der auf dem Online-Portal bereitgestellten Informationen übernehmen. Die Betreiberin haftet auch nicht für Informationen oder Inhalte externerSeiten, auf welche das Online-Portal direkt oder indirekt verweist. Dieauf dem Online-Portal publizierten Informationen und Inhalte dienen reinen Informationszwecken.Keinesfalls haftet die Betreiberin für Schäden infolge Unterbrüchen und Störungen, die auf Umstände ausserhalb des Einflussbereichs derBetreiberin zurückzuführen sind, wie beispielsweise Unterbrüche undStörungen der Telekommunikationsverbindung, Unterbrüche und Störungen aufgrund von schädlichem Programmcode, Unterbrüche und Störungen aufgrund höherer Gewalt etc.Der Haftungsausschluss gilt sowohl für vertragliche als auch fürausservertragliche bzw. quasivertragliche Ansprüche.
7.2 Freistellung
Der Benutzer stellt die Betreiberin von jeglicher Haftung und von jeglichen Schäden frei, sofern Dritte gegen die Betreiberin Ansprüchegeltend machen, welche auf die nicht vertragskonforme Nutzung des Online-Portals oder der Dienstleistung durch den Benutzer zurückzuführen sind.
7.3 Weitere Bestimmungen
7.3.1 GELTUNGSBEREICH
Vorliegende AGB gelten für jede natürliche Person, die entweder Benutzer des OnlinePortals oder Besucher einer von der Betreiberinorganisierten und/oder durchgeführten Veranstaltung ist.
7.3.2 ABÄNDERUNG
Die Betreiberin behält sich das Recht vor, vorliegende AGB jederzeitzu ändern. Änderungen werden auf dem Online-Portal zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
7.3.3 SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile des Vertrages nichtbeeinträchtigt.
7.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Sitz der HPF Entertainment AG. Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des UNKaufrechtsübereinkommens (CISG).